입소 후 가족이 자주 묻는 5가지 (FAQ)

입소 후 1개월 — 가장 많은 질문

입소 가족분들이 첫 1개월 동안 가장 많이 문의하시는 5가지.

Q1. 면회 언제든 가능한가요?

네. 평일 오전 10시~오후 6시 자유 면회. 사전 예약 시 식사 동석·산책 동행 가능합니다.

Q2. 어르신이 적응 못하시면?

입소 첫 2주는 정상적인 컨디션 변화 시기입니다. 매일 가족분께 어르신 상태 알려드립니다. 적응 어려우시면 30일 안에 퇴소 가능.

Q3. 약은 어떻게 관리하나요?

입소 시 모든 약을 시설에서 인수. 시간별 투약 보장. 약 떨어질 일 없습니다.

Q4. 어르신 외출·외박 가능?

가능합니다. 사전 신청 후 가족 동행 외출·외박 자유.

Q5. 비상시 연락은?

24시간 간호사 상주. 응급 시 가족분께 즉시 연락 + 가까운 병원 이송.

헤이리너싱홈 가족 소통

매주 어르신 컨디션 카톡 전송. 분기별 가족 만담회. 가족 만족도 96%.